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ご利用ガイド

お取引の流れ

1. 落札

AQUALEGENDより落札後の詳細メールが届きます
ご落札者様には、24時間以内に「shop@aqua-legend.net 」より落札メール(オーダーフォームURL)をご登録メールアドレスへお送りいたします。
※お客様がYahoo!にご登録のメールアドレスへ送信されます


メールが届かないという方は、原因として迷惑メール防止機能による設定でパソコンからのメール受取拒否になっている場合がございます。

その場合、上記メールアドレスからのメールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。

 

2. ご登録

オーダーフォームへ必要事項を記入・送信してください
落札後、「オーダーフォーム」へ必要事項をご記入の上送信ください。
送信が完了いたしますと、「オーダーフォームご入力控え」メール(お取引明細)が届きます。
※お振込名義がご登録者氏名と異なる場合には、注文フォーム内の「振込名義人」の欄に必ずご入力ください。
代引き決済を選択されたお客様は商品発送までお待ちください。

また、同梱発送をご希望の落札者様は、すべての落札が終わるまでオーダーフォームの入力はせずに、ご希望の落札が終了いたしましたら、オーダーフォームへのご入力をお願いいたします。

3. ご入金

ご落札いただきましたら、当店よりご注文内容の詳細メールをお送り致します。
金額の修正など、ご変更させていただく可能性がございますので、内容をご確認のうえ、ご入金くださいますようお願い申しあげます。
※なお、ご案内前にご入金いただき差額が生じた場合、返金に伴い発生する手数料等につきましてはお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。
「オーダーフォームご入力控え」メールに記載の指定口座へご入金ください
(落札金額×消費税8%)+送料=合計金額 になります。

お支払方法

4. 商品発送

ご入金確認後に弊社指定の配送方法にて商品を発送いたします
商品発送後は、『発送完了メール』をお送りしますので、配送状況をご確認ください。

営業時間・営業日について

営業日 平日
※土・日は休業日となります
電話受付時間 13:00~16:00

※発送業務につきましては営業時間に順次対応させていただいております。
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返答に関しましては営業日に順次返答させていただいております。
※年末年始や夏季休業など臨時に休業とさせていただく場合もございます。

お支払方法

(落札金額 x 消費税 8%)+ 送料 = 合計金額 になります。
※弊社はオークションストアのため、外税方式とさせていただいております。
落札金額に別途消費税8%をお支払いただいております。

お振込み決済 お振込先金融機関:ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行・楽天銀行・伊予銀行
◆振込手数料はお客様負担になります
オーダーフォームご入力後の画面、または配信されるメールに記載されています、指定の口座にお振込みをお願いいたします。

【ゆうちょ銀行】
ゆうちょ銀行からお振込みの場合
【記号】16190
【番号】22493251
【口座名義】株式会社 AQUA LEGEND(カブシキガイシャ アクア レジェンド)

その他金融機関からお振込みの場合
【支店名】六一八支店(支店コード618)
【口座種別】普通
【口座番号】2249325
【口座名義】株式会社 AQUA LEGEND(カブシキガイシャ アクア レジェンド)

【ジャパンネット銀行】(銀行コード0033)
【支店名】すずめ支店(支店コード002)
【口座種別】普通
【口座番号】1001705
【口座名義】カ) アクア レジェンド

【楽天銀行】(銀行コード0036)
【支店名】第一営業支店(支店コード251)
【口座種別】普通
【口座番号】7264973
【口座名義】株式会社 AQUA LEGEND(カブシキガイシャ アクア レジェンド)

【伊予銀行】(銀行コード0174)
【支店名】小栗支店(支店コード152)
【口座種別】普通
【口座番号】1359602
【口座名義】株式会社 AQUA LEGEND(カブシキガイシャ アクア レジェンド)


商品代引 ◆代引手数料料金:全国一律料金324円(税込)
・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金になります。
※大型商品や水槽等の同梱不可能な商品の場合は別途送料及び個口分の代引手数料が発生いたします。
Yahoo!かんたん決済 ◆決済手数料はお客様負担になります
オーダーフォームご入力後の画面、または配信されるメールに記載されています、指定の口座にお振込みをお願いいたします。
※オーダーフォームの入力だけではかんたん決済の支払いは完了しません。 オーダーフォーム入力後、かんたん決済のお手続きを別途お願いいたします。
支払い手続きが完了したら、お客様に手続きが完了したことをお知らせするメールが自動送信されます。支払い完了メールが届いたかご確認よろしくお願いいたします。

Yahoo!かんたん決済での注意事項

消費税の決済漏れが非常に多くなっております。下記、ご注意ください。

決済画面では落札価格の自動表記がされておりますが、こちらは消費税加算前となっております。
必ず消費税を加算した金額を入力してください。

1. 「落札金額 + 消費税」 の合計金額をご入力ください。
2. 「送料」をご入力ください。

送料の詳細はこちら

※複数ご落札の方は、合計金額をご入力ください。
※消費税は切り捨てとなります。

配送について

宅配業者 ゆうパック 佐川急便 定形外郵便 西濃運輸
※配送業者の指定は受け付けておりません。予めご了承下さい。

定形外郵便について

定形外郵便およびメール便につきましては、送料を全国一律300円いただいております。
その他商品との同梱がある場合は
宅急便(別途送料)が必要な場合がありますので、予めご了承下さい。
商品名又は商品ページ内に「定形外可」の文字がないものは対応しておりません。
予めご確認いただきますようお願いします。

複数個の購入や、その他の商品とのまとめ買いの場合
配送方法を宅配便に変更させていただく場合がございます。

その際、地域別送料を加算した請求金額を当店からメールにてお知らせいたします。
ご了承いただけましたら発送を行いますので、お手数ですがご返信の程よろしくお願いします。

・商品到着まで発送から3~5日程かかります。
・沖縄、離島地域に発送の場合、商品到着まで発送から約6日~8日程かかります。
・代引き決済が使用出来ません。
日時指定が出来ません。
商品追跡番号がございません。
・万が一商品が破損、又は配送途中での紛失が起こった場合、
 保証いたしかねます。予めご了承下さい。
・基本的に郵便受けに投函されます。
 郵便受けに入らない大きさの場合は直接手渡しで配送されます。

配送料金について

都道府県 送料
北海道 北海道 1280円
東北 宮城県 山形県 福島県 青森県 岩手県 秋田県 900円
関東・信越 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県
東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県
700円
中部・北陸・九州 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県
愛知県 三重県 福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
650円
四国・中国・近畿 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
600円
沖縄・その他離島地域 沖縄県 1200円

※複数商品を同梱の場合、送料は上記料金表から計算される1送料分のみです。
※「大型商品」の記載のある商品については、北海道・沖縄・離島地域への発送の場合、上記送料以外に手数料が発生致します。
  北海道・沖縄・離島への発送の大型商品の場合の手数料については、お手数ですが、お問い合わせ下さい。

返品・交換について

初期不良の場合

商品ご到着後、7日以内にご連絡を頂いたもののみお受け致します。

お客様都合の場合

未開封のもので、商品ご到着後、7日以内にご連絡を頂いたもののみお受け致します。

※お客様都合での返品の場合につきましては、お客様の送料負担になります。
※初期不良、こちらの発送ミスにつきましては、着払いでお送り下さい。


商品の在庫がある場合は早急に交換させていただきますが欠品の場合は、全額返金等誠実に対応させていただきます。

その他注意事項

落札後のキャンセルについて

オークション終了日から5日経過してもご連絡・ご決済が完了しない場合、お客様都合の削除処理を行います。 この処理を行いますと、お客様の評価に Yahoo! のシステム上、自動的に「非常に悪い」のマイナス評価が入ります。ご注意頂きます様お願い申し上げます。